POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A YCälm valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

1. Dados coletados

Podemos coletar:

Dados cadastrais (nome, CPF, telefone, endereço, e-mail).
Dados de pagamento (informações necessárias para processar compras).
Dados de navegação (cookies, endereço IP, comportamento no site).

2. Finalidade do uso

Seus dados são utilizados para:

Processar e entregar pedidos.
Emitir notas fiscais.
Realizar comunicação de marketing (com consentimento prévio).
Melhorar a experiência de navegação.
Cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de dados

Compartilhamos informações somente com:

Operadoras de pagamento.
Transportadoras e Correios.
Órgãos públicos quando exigido por lei.

4. Direitos do titular (LGPD)

O cliente pode a qualquer momento:

Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados.
Revogar consentimento de uso para marketing.
Solicitar portabilidade ou limitação do uso dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato: ycalm.atendimento@gmail.com

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados.