TERMOS E CONDIÇÕES
Programa de Fidelidade YCälm
1. Disposições Gerais
O Programa de Fidelidade YCälm é uma iniciativa exclusiva da YCälm, destinada a recompensar clientes cadastrados com benefícios em forma de pontos convertidos em descontos. Ao participar, o cliente declara ter lido e aceitado integralmente os termos abaixo.
2. Participação
2.1. Podem participar do Programa apenas pessoas físicas, maiores de 18 anos, cadastradas no site oficial da YCälm.
2.2. A participação é gratuita e automática após o cadastro na loja virtual.
3. Acúmulo de Pontos
3.1. A cada R$ 1,00 (um real) em compras realizadas na loja virtual da YCälm, o cliente acumula 1 ponto no Programa de Fidelidade.
3.2. Os pontos são computados no momento da compra, independentemente da confirmação do pagamento.
3.3. O valor de pontos é sempre arredondado para baixo. Exemplo: uma compra de R$ 1,99 gera 1 ponto.
3.4. Os pontos acumulados têm validade de 180 (cento e oitenta) dias a contar da data da compra. Após esse prazo, expiram automaticamente.
4. Resgate e Utilização de Pontos
4.1. A cada 50 pontos acumulados, o cliente ganha R$ 1,00 (um real) de desconto.
4.2. O desconto poderá ser utilizado de forma flexível, conforme o número de pontos disponíveis, no momento da compra.
4.3. Não há valor mínimo de compra para utilização dos pontos.
4.4. Os pontos não são cumulativos com outros cupons, descontos ou promoções em vigor.
4.5. O campo para utilização dos pontos estará disponível na finalização da compra, permitindo que o cliente escolha quantos pontos deseja utilizar.
5. Transferência e Cancelamento
5.1. Os pontos são pessoais e intransferíveis, não podendo ser cedidos, doados, vendidos ou trocados entre contas.
5.2. Em caso de cancelamento, devolução ou reembolso da compra, os pontos concedidos serão automaticamente estornados.
6. Alterações e Encerramento do Programa
6.1. A YCälm reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar o Programa de Fidelidade, bem como modificar suas regras, benefícios e condições, a qualquer momento e sem aviso prévio.
6.2. Eventuais alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site oficial da YCälm.
7. Considerações Finais
7.1. Os pontos não possuem valor monetário fora do ambiente do Programa e não podem ser trocados por dinheiro em espécie.
7.2. A YCälm poderá, a seu critério, oferecer campanhas promocionais temporárias com condições diferenciadas de acúmulo ou resgate.
7.3. Ao participar, o cliente concorda com todos os termos e políticas da YCälm vigentes no momento da utilização dos pontos.
📌 Última atualização: 04/11/2025 23:00hs